ASISTENȚĂ CLIENȚI UE

Anulează comanda.

Trimite o declarație de retragere pentru o achiziție online eligibilă, fără autentificare și fără a oferi un motiv.

RETRAGERE ONLINE

Retrage-te din contract

Completează numele, e-mailul și detalii suficiente pentru a identifica comanda. Prin formular ne comunici decizia de retragere.

Numărul comenzii este util, dar nu obligatoriu dacă poți identifica achiziția altfel.

Prin apăsarea butonului Confirmă retragerea, informezi ØBSERV că te retragi din contractul pentru comanda indicată.

Nu trebuie să oferi un motiv. Retragerea nu oprește un colet deja expediat; îți vom explica eventualii pași de retur. Drepturile tale legale rămân neschimbate.

Ai nevoie de ajutor?

Întrebări despre o comandă expediată, o retragere parțială sau retur? Echipa noastră te poate ajuta.

Contactează asistența